Metodika hodnocení

Každé casino v žebříčku posuzujeme stejným vzorcem. Nejvíc váží výplaty – proč právě ony, a jak přesně test probíhá, popisujeme níže.

Vzorec

Skóre = 0,35 × Výplaty + 0,20 × Bonusy + 0,20 × Hry + 0,15 × Podpora + 0,10 × Licence

Za každé kritérium dostane casino 0 až 10 bodů. Body vynásobíme vahami a sečteme; výsledek vydělený dvěma a zaokrouhlený na jedno desetinné místo je hodnocení z pěti (např. 4,8/5), které vidíte v žebříčku. Váhy dávají dohromady 1,00 a platí stejně pro všech deset značek – bez bonusových bodů a výjimek.

Proč právě tyhle váhy

Výplaty 35 %. Web vznikl kolem tématu dočasné registrace – konta, ze kterého nešlo vybrat ani korunu. Pro čtenáře, který přichází s touhle zkušeností, je nejdůležitější otázka, jestli a jak rychle se peníze dostanou zpátky. U zahraničních casin navíc přichází ověření totožnosti až u prvního výběru, takže právě tady vzniká většina problémů. Proto výplaty váží víc než cokoli jiného.

Bonusy 20 %. Free spiny jsou důvod, proč čtenáři web hledají, ale samotná výše bonusu o jeho hodnotě mnoho neřekne. Hodnotíme bonus až po započtení protočení, lhůt a maximální sázky – pomocí indexu náročnosti z úvodní stránky. Velký balíček s protočením vkladu i bonusu proto může dopadnout hůř než menší bonus s protočením jen bonusové části.

Hry 20 %. Free spiny jsou vždy vázané na konkrétní automaty, takže na katalogu záleží víc, než se zdá. Sledujeme počet a kvalitu herních studií a to, jestli jsou dostupné tituly, na které se free spiny obvykle vydávají.

Podpora 15 %. Když se ověření nebo výplata zadrhne, jediným kanálem je zákaznická podpora. Hodnotíme dostupnost (nonstop, nebo jen v pracovní době), rychlost první lidské odpovědi a češtinu.

Licence 10 %. Všechna casina v žebříčku jsou zahraniční a žádné nemá českou licenci – to říkáme otevřeně na úvodní stránce i ve sloupci Proti u každé karty. Kritérium licence proto rozlišuje mezi ověřitelnou zahraniční licencí a žádnou; casino bez licence dostane v tomto kritériu 0 bodů. Nižší váha neznamená, že licence nevadí: znamená, že její absenci ukazujeme přímo, místo abychom ji „schovali“ do průměru.

Co přesně měříme

Kritérium	Váha	Co se měří
Výplaty	0,35 (35 %)	dostupné metody výběru, limity (denní, měsíční), poplatky, doba zpracování, kdy casino žádá ověření totožnosti
Bonusy	0,20 (20 %)	protočení (bonus, nebo vklad + bonus), lhůty, maximální sázka, protočení výher z free spinů, srozumitelnost podmínek v češtině
Hry	0,20 (20 %)	počet a kvalita herních studií, dostupnost automatů pro free spiny, živé casino
Podpora	0,15 (15 %)	dostupnost 24/7, rychlost první lidské odpovědi, čeština, e-mailový kanál pro reklamace
Licence	0,10 (10 %)	existence a dohledatelnost licence v registru regulátora, uvedený provozovatel

Jak test probíhá

1. Registrace. Projdeme registraci a zaznamenáme, jaké údaje casino chce a kdy žádá doklady.
2. Licence. Číslo licence z patičky dohledáme v registru regulátora a porovnáme název provozovatele i doménu.
3. Bonusové podmínky. Čteme celé znění, ne marketingové shrnutí: protočení, co se protáčí, lhůty, maximální sázku, vyloučené hry a strop výhry z free spinů. Nejasnosti ověřujeme dotazem na podporu.
4. Platby. Zapíšeme metody vkladu a výběru, limity a poplatky. Rozlišujeme metody, které fungují jen jedním směrem (např. karta jen pro vklad).
5. Podpora. Položíme stejný dotaz v chatu i e-mailem a měříme, za jak dlouho odpoví člověk.
6. Výpočet. Body 0–10 za každé kritérium dosadíme do vzorce. Výsledek zapíšeme do žebříčku a výhody i nevýhody do karty casina.

Kdy hodnocení měníme

Jednou za měsíc projdeme podmínky všech casin znovu; mimo plán tehdy, když čtenář pošle doklad o změně (jak na to, je na stránce O nás a kontakt). Nový bonus, přísnější limity výběru nebo ztracená licence se v bodech projeví při nejbližší revizi a změna pořadí dostane v přehledu změn na úvodní stránce datum a vysvětlení. Na váhy saháme výjimečně a důvod vždy doplníme sem.

Co hodnocení neznamená

Číslo v žebříčku zachycuje stav podmínek v den testu. Výhru ani výplatu nezaručuje a není výzvou ke hře. I dobře hodnocené casino vám nemusí sednout – proto ke každé kartě patří sloupec Proti. Připomínáme také, že žádné casino v žebříčku nemá českou licenci, takže u nich neplatí rejstřík vyloučených osob ani český dozor.

Partnerské odkazy nám přinášejí provizi. Na vzorec ani body nemají vliv – kdyby měly, nemělo by smysl váhy zveřejňovat.

Ilustrační příklad výpočtu

Pro představu, jak váhy fungují, uvádíme výpočet pro smyšlené casino – nejde o žádnou značku z žebříčku:

Kritérium	Body (0–10)	Váha	Vážené body
Výplaty	9	0,35	3,15
Bonusy	7	0,20	1,40
Hry	10	0,20	2,00
Podpora	9	0,15	1,35
Licence	6	0,10	0,60
Součet			8,50 → 8,50 ÷ 2 = 4,25 → 4,3/5

Na příkladu je vidět, co váhy dělají: kdyby stejné casino zrychlilo výplaty o jeden bod, skóre vzroste o 0,35 bodu před dělením; stejné zlepšení u licence přidá jen 0,10. Casino s rychlými a spolehlivými výběry proto v žebříčku předběhne casino s větším bonusem.

Co do skóre nezapočítáváme

• výši provize, kterou nám casino platí,
• marketingová tvrzení casina, která nejde ověřit v podmínkách nebo testem,
• hodnocení z jiných webů a uživatelské hvězdičky – souhrnné hodnocení z recenzí nepočítáme,
• design webu casina, pokud neovlivňuje to, jak se v něm hraje a vybírá.